Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, alesakademi.com ve ALES Akademi platformunu kullanan kişilere kişisel verilerinin nasıl işlendiğini anlatmak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ZAFER HOCA ONLİNE EĞİTİM VE DANIŞMANLIK ("ALES Akademi") tarafından işlenir.
- Adres: İsmetiye Mh. Bölük Emin Sk. Demirkök Apt. Kat:1 No:1 Battalgazi/Malatya
- E-posta: bilgi@alesakademi.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası (verdiyseniz)
- Müşteri işlem: sipariş, paket ve ödeme kayıtları, fatura bilgileri. Kart bilgileriniz ALES Akademi'de saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş ve oturum kayıtları
- Eğitim ve kullanım: seviye testi, test ve deneme sonuçları, çalışma programı, izlenen dersler, yapay zeka asistanına yazılan sorular
- Pazarlama: yalnızca açık rıza verdiyseniz, kampanya ve duyuru iletileri için iletişim bilgileriniz
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Üyeliğin kurulması, hesabın yönetilmesi ve satın alınan eğitim hizmetinin sunulması (KVKK m. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası)
- Kişisel çalışma programının hazırlanması, ilerlemenin ölçülmesi, görev ve hatırlatma bildirimlerinin gönderilmesi (KVKK m. 5/2-c)
- Ödeme, fatura ve muhasebe işlemleri ile yasal saklama yükümlülükleri (KVKK m. 5/2-ç: hukuki yükümlülük)
- Hesap güvenliği, cihaz sınırının uygulanması, kötüye kullanımın ve içerik paylaşımının önlenmesi (KVKK m. 5/2-f: meşru menfaat)
- Destek taleplerinin yanıtlanması (KVKK m. 5/2-c ve f)
- Kampanya ve duyuru iletilerinin gönderilmesi (KVKK m. 5/1: açık rıza)
4. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği kadarıyla şu taraflara aktarılabilir:
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcısı: Hostinger
- Ödeme kuruluşu: Paytr
- Bildirim hizmetleri (Telegram, e-posta)
- Yapay zeka asistanı hizmet sağlayıcısı (asistana yazılan soruların yanıtlanması için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanunen zorunlu olduğunda)
Hizmet sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır: Hostinger.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki formlar aracılığıyla, platformun kullanımı sırasında elektronik ortamda ve çerezler gibi teknolojilerle otomatik yollarla toplanır.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru
Taleplerinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@alesakademi.com adresine yazarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.